Bataan Provincial Government Frontliners Strengthen Service Excellence Through FBSE Training
The Provincial Tourism Office of Bataan, in collaboration with the Department of Tourism – Region III, conducted the Filipino Brand of Service Excellence (FBSE) Training – Batch 2 today, September 10, 2026, at the Bataan Tourism Pavilion, City of Balanga, Bataan. The second batch of the training brought together frontline employees of the Provincial Government of Bataan, who play an important role in providing direct assistance and service to the public, guests, and visitors.
The FBSE program highlights the value of warm Filipino hospitality, professionalism, courtesy, and genuine care in every service encounter. It aims to strengthen the participants’ skills and mindset in delivering service that is not only efficient but also sincere and welcoming.
As frontliners, the participants serve as among the first points of contact for people seeking assistance from the Provincial Government of Bataan. Through this training, they are further equipped to create positive experiences and reflect the Filipino values of hospitality, respect, and malasakit in their everyday service. The Provincial Tourism Office continues to support initiatives that promote service excellence, recognizing that creating a welcoming destination goes beyond places and attractions, it also begins with the people who serve and welcome every visitor.
Other Articles
-
All Gears in for BTN POP Fest 2026
Preparations are officially underway for the culminating night of BTN Pop Season 3!We gathered to lock in the program flow, song lineup, and stage direction for what will be a bold, immersive, and multi-media concert experience. Expect a fresh kind of stage show that blends music, visuals, and performance in a way our province has…
-
Muli po nating balikan ang mga awiting nagbigay saya at sigla sa Gabi ng Musika, Tagumpay at Selebrasyon
Muli po nating balikan ang mga awiting nagbigay saya at sigla sa Gabi ng Musika, Tagumpay at Selebrasyon na ginanap noong ika-10 ng Enero kaugnay ng pagdiriwang natin ng ika-269 Bataan Foundation Day. Para sa kabuuang pagtatanghal, panuorin sa link na ito: Click here Other Articles Come and Join us FOLLOW US ON
-
269th Bataan Foundation Day Video Highlight
Taos-pusong pasasalamat sa lahat ng mga nakibahagi at nakisaya sa mga gawain kaugnay ng pagdiriwang ng ika-269 Taong Pagkakatatag ng Bataan bilang isang ganap na Lalawigan. Maraming salamat rin po sa mga nangasiwa upang maging matagumpay at makabuluhan ang ating selebrasyon.Mabuhay ang minamahal nating Lalawigan ng Bataan! Other Articles Come and Join us FOLLOW US…
-
Congratulations sa 269 Best Selfie Winners!
Maligayang pagbati sa 269 na masusuwerteng nanalo sa 269TH Bataan Foundation Day Best Selfie Contest! Ang mga winners ay napili sa pamamagitan ng e-roleta bilang bahagi ng ating makulay at makasaysayang pagdiriwang ng Bataan Foundation Day 2026. Lubos naming pinasasalamatan ang lahat ng Bataeño na nakiisa, nakilahok, at nagpakita ng suporta sa selebrasyon.Para sa pag-claim…
-
Gabi ng Musika, Tagumpay at Selebrasyon – Day 1 Concert
Maraming salamat po sa lahat nang nakising-along, nakiparty, nakiisa at tumulong sa ating Gabi ng Musika bilang bahagi nang pagdiriwang ng 269th Bataan Foundation Day at 25th Cityhood Anniversary ng Lungsod ng Balanga kung saan nakasama natin sina TJ Monterde, KZ Tandingan, Angeline Quinto, Yeng Constantino, Erik Santos, Jason Dy, Sam Milby at Kyla, sa…
-
LGU PERFORMANCES
Mas lalo pong naging masaya at makulay ang pagdiriwang ng 269th Bataan Foundation Day dahil sa mga ipinamalas na talento ng bawat bayan bilang bahagi ng Kasayahan sa Kapitolyo (LGU Performances).Maraming salamat po sa lahat ng mga nagtanghal at nagbahagi ng kanilang husay. Tunay po na ang bawat Bataeño ay may natatanging talento na dapat…
-
Pagbibigay Lektura Para Sa Kasaysayan Ng Bataan
Bilang bahagi ng pagdiriwang ng ika-269 Bataan Foundation Day, inaanyayahan ang publiko sa Bataan History Symposium, isang makabuluhang pagtitipon na naglalayong balikan, unawain, at ipagmalaki ang kasaysayan ng ating lalawigan.Tampok sa programa ang lektura ni Cornelio R. Bascara, Ph.D. mula sa University of Santo Tomas Graduate School of Arts and Letters, na magbibigay ng mas…
-
One Free Ticket para sa 269th Bataan Foundation Day Raffle
Bibigyan po ang lahat ng may Bataeño Pass account ng isang libreng ticket para sa 269th Bataan Foundation Day Raffle kung saan maaaring manalo ng BYD eMAX 7, iPhone 16e, Smart TV, at iba pang mga gadgets at appliances.Sundin lamang po ang nasa larawan para makuha ang inyong libreng ticket hanggang ika-23 ng Enero. Sa…
-
Makisaya sa pagdiriwang ng Ika-269 Na Anibersaryo Ng Bataan Foundation Day!
Bukas, ika-9 ng Enero, na ang pagsisimula ng ating makabuluhan at masayang pagdiriwang ng pagkakatatag ng ating lalawigan. Pinaghandaan po ng ating pamahalaan ang iba’t-ibang activities hanggang ika-11 ng Enero na tiyak na magbibigay-saya at inspirasyon sa bawat Bataeño. Inaanyayahan po po ang bawat pamilyang Bataeño na makiisa at makisaya upang sama-sama nating gunitain at…
-
Get ready to shop, explore, and enjoy as the Christmas Bazaar opens its doors from December 1–3, 2025 at the Bataan Tourism Park, City of Balanga.
Discover a variety of local products, handmade crafts, and unique gift ideas from our amazing homegrown sellers. It’s the perfect chance to support small businesses while getting into the Christmas spirit. See you at the bazaar! Other Articles Come and Join us FOLLOW US ON
Leave a Reply